近日，川投盛櫸公司參加消費質量報“第十四屆質量榜樣·2024年度總評榜”活動，獲2024年度“大健康產業匠心典范企業”稱號。

   堅持以用戶為中心的服務理念

   自成立以來，川投盛櫸公司及“川投舒適之家”養老品牌始終堅持以用戶需求為導向，致力于為每位長者提供個性化、專業化、系統化的護理和生活照料服務。為確保服務質量和長者居住體驗，公司通過專業技能培訓及行業專家指導交流，讓團隊成員及時掌握最新的養老照護知識和技術。此外，公司還建立了全面、嚴格的內部評估機制，通過第三方滿意度調查等方式收集意見建議，不斷改進工作流程和服務細節。

   打造溫馨和諧的居住環境

   川投盛櫸公司高度重視養老機構居住環境建設工作，力求為長者呈現安靜舒適、健康愉悅的晚年居住環境。各投運項目養老設施均按國際標準設計建造，輔之智能管理系統，功能齊全、信息全面，囊括了緊急呼叫系統、健康監測設備等，保障了長者的生活安全與便利。

   為滿足長者日益增長的精神文化需求，川投盛櫸公司各養老機構項目組織豐富多彩的文化娛樂活動，如書法繪畫班、音樂欣賞會等，豐富老年人的精神文化生活，讓他們感受到家的溫馨。

   積極探索多元化的養老服務模式

   面對日益增長的老齡化社會需求，川投盛櫸公司積極探索“社區-機構-居家”三位一體的多元化養老服務模式。一方面加強與醫療機構的合作，構建起完善的醫療保障網絡；另一方面，積極拓展居家養老服務項目，為行動不便或有特殊需要的老人提供上門護理、康復訓練等貼心服務。既滿足了不同層次老齡群體的養老需求，也為長者家庭減輕了照護負擔，在行業內樹立了“省屬國企辦養老”的標桿與典范。

   持續推動行業標準化建設

   川投盛櫸公司積極參與國家及地方關于養老服務的各項政策法規制定工作，并主動分享自身積累的經驗教訓，助力養老產業向規范化、專業化方向發展。此外，公司響應政府號召，主動探索“15分鐘養老服務圈”建設，聯動社區、醫院、老年大學等資源廣泛開展義診、講座等公益活動，進一步提升了公司及養老品牌的公眾形象，積攢了優質的社會口碑。

   未來，川投盛櫸公司將一如既往地秉承“全心全意為長者服務”的宗旨，持續深耕養老服務領域，挖掘老齡群體晚年需求，努力為廣大老年人創造更加美好的晚年生活，為推動四川省養老服務產業高質量發展貢獻“川投力量”，奮力講好“健康為民”的川投故事。